2019年全福元销售收入再创历史新高！

2019年，受经济下行压力的影响，市场持续低迷，存量市场的竞争日趋复杂和激烈。作为我市商业龙头的全福元聚力“提质增效”打造企业发展新引擎，经济实力攀上新高、创新活力持续增强、发展后劲不断积聚，企业文化魅力彰显，持续保持健康稳定的发展局面。全年完成销售收入80.33亿元，利税2.59亿元，企业各项经营指标均创历史新纪录。

在进入新消费时代后，全福元首先着眼于商贸物流的现代化建设，根据县域经济的城乡特性，针对新五线县级市场的消费需求，实施多个业态的科学结合，建立了覆盖城乡的立体销售网络，形成了链条式、网格化发展的模式布局，搭建了“市区大卖场引领消费、乡镇商贸中心辐射周边、农村便利店服务社区”的三级商贸流通体系，为寿光商贸流通繁荣发展做出了有力支撑。企业入选潍坊市流通领域现代供应链体系建设试点企业、省商务厅物流标准化建设试点企业，并成功申报山东省城乡高效配送试点企业。

零售业的竞争终归还是要回归零售的本质，高效地为消费者提供超出预期的商品与服务，而强大的供应链则是最有力的支撑。近几年，全福元聚力优化“供给侧”，认真把控市场渠道，发挥常温配送、生鲜配送、家电配送、便利配送“集采集约”优势，以推进物流标准化为切入点，提升配送运营质量和效率，最大限度降低中间成本。一是全面推行品牌战略，深化“自营+联营+深度联营”经营模式，让“全福元”招牌成为城市新名片。其中“麦德滋”、“伯玛客”、“全福元”、“弥香庄园”等自有品牌，品质优良、价格实惠，深受消费者喜爱。同时，全福元还与伊利、飞鹤、可口可乐、农夫山泉、好丽友、达利园、海天、青啤、娃哈哈等近千个品牌的建立厂家直营，进一步降低中间成本，让消费者享受更多实惠。二是充分发挥“蔬菜之乡”的优势，利用“农超对接”平台，深入源头直采，充分满足了城乡老百姓的健康生鲜消费需求。同时，全福元还发挥自身优势，积极参与精准扶贫，深入重庆、新疆等地，与当地贫困区的基地种植户开展对接，帮助销售贫困地区滞销农产品，帮助农民增收。

网上购物已成为当前消费者的生活常态，因此线上线下融合发展成了实体零售转型发展的方向。全福元紧抓零售变革带来的新机遇，积极推进智慧零售，以新技术、新模式、新渠道带来新发展。“全福元社群小程序每天都会推出品牌限时抢购、拼团抢购，不仅价格实惠，品质也有保证，看到需要的商品我都会前来抢购”，记者在全福元中心向前来购物的韩女士了解到。

当前，零售业面临数字化转型，要想适应新形势就必须创新，对市场和顾客进行精准分析、精准布局。近日，全福元强化电子会员业务，上线全福元Better购小程序，重点实现支付即会员、卖场领券、精准推送。同时，全福元与多点新零售平台达成战略合作，进一步强化门店数字化转型。2019年11月份开始，全福元商厦A座、全福元中心上线多点APP，逐步打通线上线下消费场景，通过系统级联动，提升商超运营效率、优化顾客购物体验。

拥抱科技，即是未来，零售行业亦是如此。全福元与美团外卖、饿了么、京东到家等第三方平台达成战略合作，通过到家服务进一步增强卖场的销售延伸和服务体验；全面上线支付宝、微信刷脸支付自助购物；强化粉丝经济、推广社群电商；精选全球好货、推进跨境电商业务；完善自建商城、强化线上团购；深化多平台经营，开通京东和天猫全福元海尔专卖店，致力为消费者提供全新的购物体验。

连锁化运营为全福元实现规模扩张和业绩增长插上了腾飞的羽翼，过去的一年全福元启动“市场拓展”引擎，在现有经营网点的基础上，以“关联拓展”为着力点，加强区域之间互助互联，推进品牌效益扩张，市场开发再创新局面。据悉，2019年全福元新开卖场9家，寿光侯镇三店、卡诺岛店、屯西店、现代繁华世界店、广饶开发区店、滨州秦皇水岸店、建桥店、大王店等高标准投资运营，新开加盟便利店15家，吸引了众多消费者的青睐和支持，极大地方便了周边购物需求，得到了当地老百姓的认可。

在跑马圈地占据制高点的同时，全福元更注重于理性的“效益扩张”，确保每家新开连锁超市都布局合理、效益优先。记者从相关负责人处了解到，全福元依托城市核心地段的一流商业中心和核心商圈优势，在各乡镇、社区、农村开设全福元连锁店、便利店，旨在打造5分钟便民生活圈，满足城镇居民和农村村民消费新需求，实现城乡购物无差别。据悉，目前全福元已拥有经营网点200多家，万平米以上大卖场18座，直营连锁超市56家，便利店164家，营业网点遍及寿光、昌邑、昌乐、临朐、广饶、滨海、滨州等地，建立起了覆盖城乡的联动发展连锁网络体系。

民以食为天，食以安为先，食品安全是企业的生命线。记者梳理全福元食品保障措施发现，该企业对食品安全近乎“零容忍”，从各个环节入手，健全各类监管机制、溯源机制、考评机制，并将食品安全列为企业最高管理“红线”，用最严谨的标准、最严格的监督、最严厉的处罚、最严肃的问责，为食品安全筑起一道坚实的防线！

在食品安全方面，全福元主动接受社会监督，切实保障消费者合法权益，为老百姓的食品健康护航：一是严格索证索票，对供应商资质及产品证件进行严格审核，实行统一采购、统一配送，从源头上杜绝了不合格食品进店销售。同时，在各门店设立验收部，验收人员按照验收标准对配送的食品进行逐批验收，从商品的采购、入库、上柜销售等各个环节都制定了明确的质量标准，做到从严控制，层层把关，全员监督，确保食品安全无缝隙监管。二是推行“放心厨房”工程，亮设备、抓源头、促规范是“放心厨房”的三把标尺，全福元斥资对各个大卖场、连锁店的加工间进行了“标准化”升级改造，全力打造“星级后厨”，保障老百姓的餐桌健康。三是专业化检测，建立“放心肉菜”追溯机制。全福元早于2008年11月开始实施“农超对接”，菜摘地头，果采山头，所有蔬菜建立可靠“户籍制”，确保全程可追溯。同时，在2006年就投资近百万元建立了农残快速检测室，配备专门技术人员对每批蔬菜第一时间进行农残快速检测。为进一步提高检测的可靠性和有效性，全福元成功引入第三方检测，充分发挥第三方机构人才、设备、技术等方面的优势，捍卫消费者的“菜篮子”，让消费者买着舒心，吃着放心。

商以城在，城以商兴，一座城市的发展离不开商业的繁荣。说起寿光商业的繁荣变迁，就绕不开寿光百货大楼的发展，她是一座城市的符号，铭刻了发展的年轮，承载了几代人的记忆。

1954年底，寿光县百货公司正式成立，自此拉开了全福元65年的奋斗历程；

1981年4月25日，寿光县百货大楼开业，揭开了改革开放后，寿光零售业发展的新篇章；

2001年10月18日，企业实现改制，成立了寿光百货大楼有限公司；

2009年7月18日，为了适应跨地区发展，寿光百货大楼有限公司组建为山东全福元商业集团，企业以蓬勃之姿飞跃向前。

伫立岁首，回望六十五载峥嵘岁月，全福元始终以顾客满意为关注焦点，致力于提升顾客满意度，不断满足顾客潜在需求和期望，做到诚信经营、放心消费，用优质的产品和服务打造口碑品牌。早在1996年就面向社会推出了“无假冒伪劣商品，不满意就退货”等为主要内容的“服务质量九项承诺”，并且遵照“有诺必行”原则，认真落实了商品的“三包”承诺及相关社会承诺，对每一位消费者负责。为了免除顾客购物的后顾之忧，全福元又推出了“三大售后服务政策”，搭建“零距离”维权平台，全面开通顾客24小时投诉、建议平台，听取顾客的心声和建议，接受社会的监督和检查，真正提高了顾客满意度。

过去的一年，是新中国成立70周年，也是企业变革发展的关键一年。全福元不断审视自我，优化商品和服务，在引领消费者品质生活的道路上砥砺前行，赢得了社会各界的关注和支持，作为省商贸流通重点培育企业，集团先后荣获 “山东省十佳商业品牌”、“山东省商业企业30强”、“中国县域零售企业十大企业进取奖”、“社会公益事业先进企业”、“消费者满意示范单位”以及蝉联潍坊市“厚道鲁商”品牌企业等荣誉称号。在谋求自身发展，做大做强的同时，全福元不忘以“红叶润根”的信念，服务家乡，回报社会，为寿光教育基金捐款15万元，面对洪涝灾害捐款136万元，还积极参与帮残、扶贫、助教等公益事业，在打造基业长青的百年企业中心怀感恩、筑梦前行。

2020年全福元以“提升顾客满意度”为中心，奋力实现“三大定位”：一是聚焦消费新需求，持续提升商品力。通过大力推行品类管理，促进商品结构和价格体系的优化，提供更具品质的商品、更具人性化的服务，以满足顾客日益增长的消费需求。二是优化供应链，实现全渠道运营。强化产地直采、厂家直营，减少中间商，建立线上供应商平台，探索智能无人仓储，发展第三方配送业务, 深度探索社群新零售、线上平台合作等线上线下融合发展新模式，为消费者带来更多便利与实惠。三是加快数字转型，建设智慧门店。推进模式创新、思路创新、理念创新，全面推行数字化智慧管控手段，赋能门店升级，打造吃、喝、玩、乐、购体验式消费，让数百万父老乡亲吃出健康、穿出时尚、用出品质、玩出品位，让我们的城市更美好！    

文章来源:寿光日报微信客户端（https://mp.weixin.qq.com/s/j2a5WqSweBiBag1jXJmZjg）